Question 1

Posso trocar de plano a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Upgrades entram em vigor imediatamente, com cobrança proporcional ao período restante. Downgrades entram em vigor apenas no início do próximo ciclo de faturamento, o plano atual segue ativo até lá.

Question 2

O que acontece quando o período de teste termina?

Accepted Answer

Para ativar o teste, você cadastra seu cartão e escolhe o plano. Ao final do período gratuito, a cobrança começa automaticamente com base no plano escolhido, sem interrupção. Não há reembolso por períodos já cobrados.

Question 3

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Se cancelar durante o período de teste (antes da primeira cobrança), nenhum valor é debitado. Após a primeira cobrança, o cancelamento encerra a renovação automática, seu plano fica ativo até o fim do período já pago, sem reembolso.

Question 4

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Com certeza. Usamos criptografia ponta a ponta, isolamento de dados por organização (Row Level Security) e backups automáticos. Seus dados nunca são compartilhados com terceiros.

Question 5

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Para contas brasileiras (BRL), aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto via Stripe. Para contas internacionais (USD), aceitamos cartão de crédito.